Obchodní podmínky

Prodávajícím je ROAD2KONA WEAR s.r.o., IČO 05975921, se sídlem Soukenická 1194/13, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 273987. Kontaktní e-mail je info@taupoc.eu a telefon +420 724 689 199.

Podmínky se použijí pro smlouvy uzavírané se spotřebiteli i podnikateli prostřednictvím e-shopu. U spotřebitele mají přednost jeho práva, kterých se podle zákona nemůže vzdát.

Dokud není aktivní pokladna, vložení zboží do košíku není objednávkou ani návrhem na uzavření smlouvy a nevzniká povinnost platby. Tato informace bude při spuštění prodeje odstraněna a zákazník před odesláním objednávky uvidí všechny závazné údaje.

Popis zboží, hlavní vlastnosti, dostupné varianty a cena jsou uvedeny u produktu. Fotografie jsou ilustrační; barevnost se může mírně lišit podle displeje.

Zákazník před odesláním objednávky může údaje zkontrolovat a opravit. Objednávka se odešle tlačítkem jasně označujícím povinnost platby. Smlouva je uzavřena potvrzením přijetí objednávky prodávajícím na e-mail zákazníka. Prodávající může objednávku odmítnout zejména při nedostupnosti zboží nebo zjevné chybě ceny.

Smlouvu lze uzavřít v češtině, angličtině, němčině, španělštině nebo francouzštině. Potvrzení objednávky a tyto podmínky zákazník obdrží v elektronické podobě.

Celková cena zboží, všechny daně a poplatky a případné náklady na dopravu budou uvedeny před závazným odesláním objednávky. Pro českou jazykovou verzi se ceny zobrazují v CZK, pro ostatní jazykové verze v EUR.

Aktuálně dostupné platební metody a případné podmínky platby jsou uvedeny v pokladně. U bezhotovostní platby je cena uhrazena připsáním částky nebo potvrzením platební brány.

Způsoby, území, cena a předpokládaná doba doručení budou uvedeny v pokladně před odesláním objednávky. Zákazník je povinen uvést úplné a správné doručovací údaje a zboží převzít.

Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele převzetím zboží. Při viditelném poškození zásilky doporučujeme stav zaznamenat s dopravcem a bez prodlení nás kontaktovat; tím nejsou dotčena zákonná práva zákazníka.

Spotřebitel může bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. U jedné objednávky dodávané po částech běží lhůta od převzetí poslední části.

Odstoupení stačí ve lhůtě odeslat na info@taupoc.eu nebo na adresu sídla prodávajícího. Lze použít vzorový formulář dostupný na tomto webu, jeho použití však není povinné.

Spotřebitel zašle zboží zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení nese spotřebitel. Zboží má být čisté, kompletní a pokud možno v původním obalu; odpovědnost spotřebitele za snížení hodnoty vzniká jen při nakládání nad rámec nutný k seznámení s povahou a vlastnostmi zboží.

Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený standardní způsob dodání nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem jako platba, pokud se strany nedohodnou jinak. Vrácení lze pozdržet do převzetí zboží nebo doložení jeho odeslání.

Odstoupit nelze zejména u zboží upraveného podle přání zákazníka a u zboží v uzavřeném hygienickém obalu, které po porušení obalu není vhodné vrátit z hygienických důvodů. Pouhé vyzkoušení plavek při zachování hygienické ochrany samo o sobě právo na odstoupení neruší.

Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu, sjednanému účelu, množství a obvyklým vlastnostem. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí; projeví-li se vada během jednoho roku, má se za to, že existovala již při převzetí, neprokáže-li se opak.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo na adrese prodávajícího. Uveďte číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení. Vydáme potvrzení o přijetí reklamace a vyřídíme ji včetně odstranění vady nejpozději do 30 dnů, pokud se spotřebitelem výslovně nedohodneme na delší lhůtě.

Podle okolností může spotřebitel požadovat opravu, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem. Běžné opotřebení, nesprávná péče nebo poškození způsobené použitím v rozporu s návodem nejsou vadou zboží.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelského sporu je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1. Před zahájením řízení doporučujeme zákazníkovi nejprve kontaktovat prodávajícího.

Smluvní vztah se řídí právem České republiky. U spotřebitele tím nejsou dotčena kogentní práva, která mu poskytuje právo země jeho obvyklého bydliště. Je-li mezi jazykovými verzemi rozdíl, použije se české znění v rozsahu dovoleném právem.

Prodávající může podmínky měnit pro budoucí objednávky. Pro konkrétní objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.